Aviso de Privacidad

1. Datos personales que recabamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y fotografía de perfil, obtenidos al iniciar sesión con su cuenta de Google.
• Datos de cuenta y actividad: rol asignado dentro de la Plataforma, registros de acceso y acciones realizadas.
• Información profesional necesaria para la gestión de formaciones e instructores, cuando aplique a su función.
• De participantes de formaciones: sus respuestas a encuestas de satisfacción y, en su caso, el correo electrónico que proporcione.
• De solicitudes de soporte enviadas por el portal público: nombre, correo, teléfono, empresa y el contenido de su solicitud.
• De destinatarios de envíos: nombre, domicilio de entrega, teléfono y datos de contacto necesarios para gestionar la mensajería.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

• Autenticar su identidad y controlar el acceso a la Plataforma.
• Operar los módulos de gestión de formaciones, instructores, asignaciones y demás funciones internas.
• Atender y dar seguimiento a las solicitudes de soporte que nos envíe.
• Medir la satisfacción de los participantes mediante encuestas y mejorar la calidad de las formaciones.
• Gestionar el envío y la entrega de publicaciones y materiales a través de servicios de mensajería.
• Garantizar la seguridad e integridad de la Plataforma.

3. Inicio de sesión con Google

El acceso se realiza mediante autenticación con Google (OAuth). Al iniciar sesión, Google nos comparte únicamente su dirección de correo, nombre y fotografía de perfil. No tenemos acceso a su contraseña ni a otros datos de su cuenta de Google.

4. Acceso a Google Calendar

Si usted lo autoriza expresamente, la Plataforma solicita acceso a su Google Calendar mediante el permiso https://www.googleapis.com/auth/calendar.events con la finalidad de mantener sincronizada su agenda de Plexus:

• Crear y actualizar en su calendario los eventos correspondientes a las formaciones que Plexus le asigna.
• Leer los eventos de su calendario para reflejar su disponibilidad dentro de la Plataforma.

Solo accedemos al calendario de la cuenta con la que usted inicia sesión y únicamente para las finalidades anteriores. Los tokens de acceso se almacenan cifrados, no se comparten con terceros, no se usan con fines publicitarios ni se transfieren a modelos de inteligencia artificial.

El uso que la Plataforma hace de la información recibida de las APIs de Google se apega a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de las API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Puede revocar este acceso en cualquier momento desde la sección de Calendario de la Plataforma o desde los permisos de su cuenta de Google.

5. Transferencias y encargados

Sus datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos que nos apoyan en la operación de la Plataforma (por ejemplo, servicios de hospedaje y autenticación) y, cuando corresponda, por empresas de mensajería (como DHL) para gestionar la entrega de sus envíos, únicamente para las finalidades aquí descritas y bajo obligaciones de confidencialidad. No comercializamos sus datos personales.

6. Derechos ARCO y revocación

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando su solicitud a info@plexusintl.com.mx. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Cookies

La Plataforma utiliza cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión iniciada de forma segura. No se utilizan para fines publicitarios.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

9. Contacto

Para cualquier asunto relacionado con la privacidad de sus datos, contáctenos en info@plexusintl.com.mx.